1. Một số lỗi thường gặp khi sử dụng máy đo Optiv Lite
Khách hàng sử dụng máy OPTIV LITE thường lo lắng khi gặp một số vấn đề đau đầu như:
- Máy không được phần mềm nhận (driver không tương thích hoặc hỏng), khiến không thể bắt đầu đo. Đây là một lỗi nghiêm trọng, thường yêu cầu sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE kết hợp cập nhật phần mềm và kiểm tra cổng kết nối.
- Kết quả đo lệch nhiều so với kích thước thực tế, dù đã thử hiệu chuẩn nhưng không cải thiện.
- Hình ảnh camera bị mờ, méo, không đủ rõ để xác định biên mép chi tiết.
- Trục X‑Y‑Z di chuyển kém mượt, có tiếng lạ hoặc kẹt cứng – khiến thao tác đo lặp lại bị phụ thuộc vào yếu tố cơ khí. Những lỗi như vậy đòi hỏi sự can thiệp từ các chuyên gia sửa chữa máy đo Hexagon có kinh nghiệm.
- Khách hàng cần máy hoạt động liên tục, không thể chờ sửa chữa lâu, nhất là trong dây chuyền sản xuất.
2. Vì sao khách hàng nên chọn dịch vụ sửa chữa máy đo Optiv Lite tại Yamaguchi?
Là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE, Yamaguchi hội tụ đầy đủ năng lực kỹ thuật để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thiết bị đo quang học 2D.
- Đơn vị phân phối độc quyền máy đo 2D VMM – Hexagon tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ sửa chữa sửa máy đo Hexagon, bao gồm OPTIV LITE, theo tiêu chuẩn hãng.
- Đội ngũ kỹ thuật viên được hãng Hexagon đào tạo trực tiếp, giàu kinh nghiệm xử lý máy đo 2D & 3D thực tế.
- Linh kiện chính hãng: thay motor, cảm biến, camera, cáp, kính quang học chất lượng cao, đầy đủ bảo hành.
- Dịch vụ nhanh chóng trong vòng 24h, hỗ trợ sửa chữa tại chỗ hoặc tại trung tâm theo nhu cầu khách hàng.
3. Quy trình chuyên nghiệp của Yamaguchi dành cho máy OPTIV LITE
Quy trình sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE tại Yamaguchi luôn bắt đầu bằng việc chẩn đoán kỹ lưỡng, tiếp theo là sửa chữa chuyên sâu và kết thúc bằng bước hiệu chuẩn máy đo 2D đảm bảo kết quả đo chuẩn xác:
Bước 1: Kiểm tra tổng thể & chẩn đoán sự cố | Kỹ thuật viên kiểm tra kết nối phần mềm, quan sát camera, đo trục chuyển động, xác định nguồn gốc lỗi – phần mềm, camera quang học, cơ khí hay driver. |
Bước 2: Báo giá và tư vấn giải pháp sửa chữa | Sau khi xác định nguyên nhân lỗi, Yamaguchi sẽ cung cấp báo giá minh bạch, liệt kê linh kiện cần thay thế (nếu có) và thời gian hoàn thành. |
Bước 3: Sửa chữa, vệ sinh và hiệu chuẩn lại | Thực hiện vệ sinh ray di chuyển, bôi trơn, thay linh kiện hỏng như motor, cáp camera, phần mềm driver; sau đó tiến hành hiệu chuẩn lại toàn hệ thống để đảm bảo độ chính xác. |
Bước 4: Kiểm tra chất lượng & bàn giao | Máy được đo thử, xác nhận sai số, thử kết nối phần mềm, kiểm tra camera – sau đó bàn giao cho khách hàng. |
Bước 5: Hướng dẫn vận hành & bảo trì phòng tránh tái lỗi | Kỹ thuật viên hướng dẫn cách sử dụng đúng, vệ sinh định kỳ, bảo trì để tránh lỗi tái phát, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo hành & hỗ trợ hậu sửa chữa. |
4. Giải pháp cụ thể cho các lỗi thường gặp
- Xử lý lỗi phần mềm / driver không nhận thiết bị: Yamaguchi cung cấp dịch vụ sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE bao gồm xử lý phần mềm, driver và cập nhật hệ thống.
- Khắc phục camera bị mờ hoặc méo hình: Vệ sinh thấu kính chuyên dụng, kiểm tra và thay cáp kết nối camera, xử lý méo quang học bằng ống kính chính hãng Hexagon hoặc bản cập nhật phần mềm quang học nếu cần.
- Sửa lỗi trục chuyển động bị kẹt hoặc rung: Làm sạch các ray trượt, bổ sung dầu bôi trơn, kiểm tra cảm biến, thay motor hoặc bánh răng nếu đã mòn, giúp trục X‑Y‑Z hoạt động mượt mà trở lại.
Nếu Quý khách muốn tham khảo thêm về các giải pháp cho máy đo 2D hãy liên hệ ngay tới hotline Yamaguchi để được đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn tư vấn chi tiết nhất.
5. FAQ – Những câu hỏi thường gặp
Yamaguchi có sửa máy đo OPTIV LITE không? | Có, Yamaguchi cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên sâu cho máy đo OPTIV LITE Hexagon, bao gồm phần mềm, camera, motor và hiệu chuẩn lại. |
Khách hàng có được bảo hành sau sửa chữa không? | Có, linh kiện thay thế chính hãng và dịch vụ sửa chữa đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng. |
Thời gian sửa chữa mất bao nhiêu lâu? | Thường hoàn thành trong 24‑48h, tùy theo mức độ hư hỏng, với ưu tiên khách hàng sản xuất cần xử lý nhanh. |
Yamaguchi có hỗ trợ hiệu chuẩn máy đo 2D sau sửa chữa không? | Có, toàn bộ máy sẽ được hiệu chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế Hexagon ngay sau khi sửa xong. |
Có hỗ trợ sửa chữa máy đo Hexagon tại nhà máy không? | Hoàn toàn có, Yamaguchi hỗ trợ sửa chữa tận nơi theo yêu cầu để giảm thời gian gián đoạn sản xuất. |
Chi phí sửa chữa có rõ ràng không? | Chúng tôi minh bạch báo giá từng hạng mục, không phát sinh phí phụ trội. Báo giá chi tiết trước khi thực hiện. |
Nếu Quý khách đang gặp các tình trạng như: máy OPTIV LITE không kết nối, kết quả đo lệch, camera mờ hay trục chuyển động kém ổn định—hãy liên hệ ngay Yamaguchi để được hỗ trợ sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE Hexagon chuyên nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chính hãng, linh kiện chính hãng, dịch vụ nhanh chóng và bảo hành rõ ràng, chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng giải pháp hiệu quả, đảm bảo độ chính xác và thời gian hoạt động liên tục.
📞 Liên hệ hotline: 0981 729 948 để tư vấn và hỗ trợ ngay hôm nay.