Warranty Policy

1. BẢO HÀNH 

Thời gian bảo hành: thời gian Yamaguchi chịu trách nhiệm tiếp nhận giải quyết bảo hành đối với sản phẩm do Yamaguchi cung cấp được ghi trên phiếu tem bảo hành 

Phiếu bảo hành hợp lệ: phiếu bảo hành do Yamaguchi phát hành kèm theo sản phẩm đóng dấu của Yamaguchi, mẫu phiếu bảo hành phải đúng mẫu quy định, không tách rời - chắp , số sản xuất trên phiếu bảo hành do Yamaguchi ghi trên phiếu phải trùng với số sản phẩm mang đến bảo hành (không dấu hiệu tẩy xóa hoặc đã qua sửa chữa) 

Tem bảo hành hợp lệ: đề can do Yamaguchi dán trên từng sản phẩm, không chắp hay dấu hiệu cạy, sửa, bóc, dán lại. 

2. QUY ĐỊNH CHUNG 

Yamaguchi áp dụng chính sách bảo hành toàn quốc: Khách hàng mua sản phẩm do Yamaguchi cung cấpbất kỳ chi nhánh/ văn phòng nào thuộc Yamaguchi cũng sẽ được giải quyết bảo hành tại tất cả Chi nhánh chính thức của Yamaguchi trên toàn quốc. 

Bảo hành sản phẩm chính : Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra trên sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất. 

3. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH 

Sản phẩm được bảo hành miễn phí sản phẩm còn thời hạn bảo hành, thời hạn được tính kể từ ngày giao hàng (Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật). 

phiếu bảo hành tem bảo hành của Yamaguchi trên sản phẩm. 

Sản phẩm được đổi mới: Sản phẩm do Yamaguchi cung cấp phải đủ điều kiện bảo hành như trên hỏng lỗi do sản xuất, đồng thời kỹ thuật của Yamaguchi kiểm tra quyết định không thể sửa chữa được nữa thì Yamaguchi sẽ đổi sản phẩm mới. 

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH 

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành. 

  • Tem niêm phong bảo hành bị bóc mất, rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa thông tin. 

  • Phiếu bảo hành của sản phẩm không ghi số Serial ngày mua hàng. 

  • Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc bị sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành. 

  • Sản phẩm bị hỏng do tác động biến dạng học, hỏng hóc do nguyên nhân chủ quan của con người như: làm va đập, rơi, vỡ, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, cháy nổ gây nên. 

  • Sản phẩm dấu hiệu hỏng do côn trùng hoặc động vật gặm nhấm xâm nhập. 

  • Sản phẩm sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định. 

  • Người sử dụng tự ý tháo gỡ, sửa chữa máy móc thiết bị trước khi mang đến bảo hành. 

5. DỊCH VỤ SAU BẢO HÀNH 

Các thiết bị, sản phẩm mua tại Yamaguchi hết thời hạn bảo hành hoặc nằm trong các điều kiện không được bảo hành sẽ được Trung tâm bảo hành của Yamaguchi sửa chữa thay thế với giá ưu đãi hoặc hỗ trợ để được sửa chữa chính hãng.  

6. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH 

Văn phòng: Tầng 7, toà Sacombank, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội 

Tel: (+84) 24 6684 4282 – Fax: (+84) 24 3734 9267 – Email: info@yamaguchi.vn 

 

5 / 5 (1voted)

Related articles

Criteria for evaluating cutting oil for processing factories need to know
Criteria for evaluating cutting oil for processing factories need to know
Trong quá trình gia công cơ khí, dầu cắt gọt đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc duy trì chất lượng sản phẩm, kéo dài tuổi thọ dao cụ và giảm chi phí vận hành. Tuy nhiên, giữa vô vàn sản phẩm trên thị trường, việc lựa chọn dầu cắt gọt phù hợp không hề đơn giản. Bài viết này sẽ giúp Quý khách hiểu rõ các tiêu chí đánh giá dầu cắt gọt để đưa ra lựa chọn đúng đắn và hiệu quả cho nhà máy của mình.
The importance of compressor oil in the production system
The importance of compressor oil in the production system
Trong các nhà máy công nghiệp hiện đại, máy nén khí luôn là “trái tim” của hệ thống sản xuất, cung cấp nguồn năng lượng sạch, an toàn và dồi dào. Tuy nhiên, ít ai chú ý rằng dầu máy nén khí không chỉ đơn thuần là dung môi bôi trơn, mà còn đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc bảo vệ, làm mát và tối ưu hóa hiệu suất của máy nén. Khi dầu máy nén khí không đạt chất lượng, không chỉ hiệu suất hoạt động bị giảm sút mà rủi ro hỏng hóc, gián đoạn sản xuất cũng gia tăng đáng kể. Chính vì vậy, việc lựa chọn loại dầu phù hợp – như dầu máy nén khí Eneos FAIRCOL RA32 – sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bảo trì, kéo dài tuổi thọ thiết bị và tiết kiệm chi phí vận hành. 
How to use 3D meters and important notes
How to use 3D meters and important notes
Máy đo 3D CMM (Coordinate Measuring Machine) là thiết bị không thể thiếu trong các ngành công nghiệp yêu cầu độ chính xác cao như cơ khí, ô tô, hàng không và điện tử. Việc hiểu rõ cách sử dụng máy đo 3D không chỉ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn tối ưu hóa quy trình sản xuất. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng và vận hành máy đo 3D CMM hiệu quả.
Advantages of eneos cutting oil: the first choice for metal processing correctly
Advantages of eneos cutting oil: the first choice for metal processing ...
Trong lĩnh vực gia công cơ khí hiện đại, việc lựa chọn dầu cắt gọt phù hợp đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Dầu cắt gọt Eneos, thương hiệu đến từ Nhật Bản, đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường nhờ vào những ưu điểm vượt trội. Vậy, dầu cắt gọt Eneos có ưu điểm gì nổi bật? Hãy cùng Yamaguchi.vn khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.
How to increase the cost of the cost optimal cost
How to increase the cost of the cost optimal cost
Trong ngành gia công cơ khí, dầu cắt gọt giống như "máu" của hệ thống sản xuất. Nó không chỉ bôi trơn, làm mát mà còn bảo vệ dao cụ và sản phẩm gia công. Nhưng có một vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu: Dầu nhanh hỏng, chất lượng giảm, chi phí lại tăng vọt. Vậy làm thế nào để tăng tuổi thọ dầu cắt gọt ? Hãy cùng Yamaguchi tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!
The criteria for choosing 3D CMM meter suitable for the needs of the business
The criteria for choosing 3D CMM meter suitable for the needs of the ...
Đầu tư vào máy đo tọa độ 3 chiều (CMM) là một quyết định lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, tiến độ sản xuất và lợi nhuận của doanh nghiệp. Nhưng giữa hàng loạt mẫu mã, thông số và công nghệ, làm sao để chọn được thiết bị phù hợp?  Nếu Quý khách hàng đang bối rối giữa vô vàn lựa chọn thì bài viết này sẽ giúp Quý khách hệ thống lại toàn bộ tiêu chí chọn máy đo 3D CMM – từ nhu cầu sử dụng, loại đầu dò, phần mềm điều khiển, đến khả năng mở rộng để có quyết đinh đúng đắn hơn.
3D scanning application in the automobile industry for each detailed size
3D scanning application in the automobile industry for each detailed size
Ngành công nghiệp ô tô hiện nay đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết, kéo theo nhu cầu về độ chính xác cao, khả năng kiểm tra linh hoạt và kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Trong bối cảnh đó, ứng dụng quét 3D trong ngành ô tô đã trở thành công cụ không thể thiếu, giúp các nhà sản xuất rút ngắn thời gian thiết kế, đẩy nhanh quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.
Microscopes check the error industry and precision mechanics
Microscopes check the error industry and precision mechanics
Trong môi trường sản xuất hiện đại, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đặc biệt trong các ngành như điện tử và cơ khí chính xác, nơi mà sai sót dù chỉ là vài micromet cũng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Vì vậy, kính hiển vi kiểm tra lỗi đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi để phát hiện lỗi nhỏ nhất trên sản phẩm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về vai trò, lợi ích và các dòng kính hiển vi kiểm tra bề mặt sản phẩm phổ biến trong lĩnh vực điện tử và gia công cơ khí.
Address selling prestigious and quality 3D 3D scanner HCMC
Address selling prestigious and quality 3D 3D scanner HCMC
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, công nghệ quét 3D đang được ứng dụng rộng rãi trong sản xuất, thiết kế, kiểm tra chất lượng và cả lĩnh vực y tế. Tại TP.HCM, nhu cầu tìm mua và bán máy scan 3D TPHCM tăng nhanh trong vài năm gần đây. Việc chọn được thiết bị phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất mà còn giảm đáng kể chi phí vận hành. Bài viết này sẽ giới thiệu top 5 máy scan 3D tốt nhất hiện nay, giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến giá máy scan 3D, và gợi ý nơi bán máy scan 3D TPHCM uy tín cho bạn đọc tham khảo.
Application of HEXAGON HPL 10.10 laser scanning sensor in aviation and car industry
Application of HEXAGON HPL 10.10 laser scanning sensor in aviation and ...
Trong ngành công nghiệp hiện đại, đặc biệt là hàng không và ô tô, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm với độ chính xác cao đóng vai trò then chốt. Ứng dụng cảm biến quét laser HP-L-10.10 Hexagon mang đến một bước tiến đột phá trong đo lường và kiểm tra, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian kiểm tra mà vẫn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.
Instructions for using 3D CMM meter properly
Instructions for using 3D CMM meter properly
Máy đo 3D CMM (Coordinate Measuring Machine) là thiết bị đo lường hiện đại, giúp kiểm tra kích thước, hình dạng và độ chính xác của các chi tiết, sản phẩm với sai số cực nhỏ. Để đảm bảo kết quả đo lường chính xác, việc tìm hiểu hướng dẫn sử dụng máy đo 3D CMM là vô cùng quan trọng. Điều này không chỉ giúp tối ưu quy trình kiểm tra mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu suất làm việc.