Return policy

1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

  • Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng của Yamaguchi. 

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật lỗi do nhà sản xuất trong thời gian được đổi trả ghi trong hợp đồng. 

  • Hàng bị hỏng, biến dạng do quá trình vận chuyển hàng cho khách hàng. 

  • Hàng giao không đúng mẫu , loại khách hàng đã đặt. 

  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm như đã cam kết ban đầu. 

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách hàng vui lòng không nhận hàng yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng thiết bị ngay tại chỗ yêu cầu đổi trả. Hoặc khách hàng phải thông báo tình trạng hàng bị lỗi cho Yamaguchi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Nếu thời gian nhận hàng đã quá 3 ngày, chúng tôi mặc định hiểu khách hàng đồng ý với sản phẩm đã giao sẽ không hỗ trợ giải quyết vấn đề trả hàng. 

2. ĐIỀU KIỆN VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA CHUNG 

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty Yamaguchi đánh giá xác định lỗi do nhà sản xuất. 

  • Còn đầy đủ bao sản phẩm, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ.. 

  • Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm. 

  • Còn đầy đủ hóa đơn do chính Yamaguchi cung cấp. 

Thời gian đổi trả hàng không quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng (Căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai nhận của bên giao hàng cung cấp). 

Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm, Yamaguchi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả nêu trên. Trong quá trình vấn bán hàng, chúng tôi sẽ vấn cụ thể chi tiết về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm, để khách hàng thể tham khảo khi nhu cầu mua sản phẩm đó. 

3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG 

Đối với những do chủ quan từ khách hàng như: 

  • Khách hàng muốn thay đổi mẫu , sản phẩm sau khi đã đặt hàng. 

  • Thay đổi nhu cầu không còn muốn nhận sản phẩm. 

  • Khách hàng tình làm tổn hại đến sản phẩm trong quá trình test thử sản phẩm. 

  • Chất lượng sản phẩm không còn nguyên vẹn như thời điểm bàn giao tới khách hàng. 

  • Bằng chứng lỗi hỏng hóc không hoặc không ràng. 

Những trường hợp trên Yamaguchi xin phép không chịu trách nhiệm đổi trả hàng miễn phí. 

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ tới: 

Văn phòng: Tầng 7, toà Sacombank, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội 

Nhà máy 1: Lô E3, đường Thành Công, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

Nhà máy 2: Lô A4, đường Độc Lập, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

Nhà máy 3: Lô A1, đường Độc Lập, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

CN Đà Nẵng: Số H01/16k137 Lê Văn Hiến, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 

Tel: (+84) 24 6684 4282 – Email: info@yamaguchi.vn 

0 / 5 (0voted)

Related articles

The practical application of the 3 -eye microscope has a screen
The practical application of the 3 -eye microscope has a screen
Trong thời đại sản xuất thông minh và tự động hóa, việc kiểm tra sản phẩm bằng mắt thường đã không còn đủ. Đặc biệt trong các ngành điện tử, cơ khí chính xác, sản xuất linh kiện, yêu cầu kiểm soát vi mô đang ngày càng khắt khe. Chỉ một sai sót nhỏ như chân linh kiện bị lệch, vết nứt trên vi mạch, hay bavia sau gia công cũng có thể làm hỏng cả dây chuyền. Đó là lý do vì sao kính hiển vi 3 mắt có màn hình đang được xem là giải pháp thiết yếu trong các phòng QA/QC, xưởng sản xuất, trung tâm R&D và bảo hành điện tử. Không chỉ hỗ trợ quan sát siêu chi tiết, thiết bị này còn tích hợp camera, hiển thị hình ảnh rõ nét trên màn hình LCD và cho phép đo lường chính xác ngay trên thiết bị.
Application of modern industrial 3D scanner
Application of modern industrial 3D scanner
Trong kỷ nguyên số hóa và sản xuất thông minh, máy quét 3D công nghiệp không còn là thiết bị xa lạ. Đây là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong việc kiểm tra chất lượng, thiết kế ngược, và số hóa dữ liệu hình học với độ chính xác cực cao. Nếu doanh nghiệp đang cần tối ưu hóa quy trình sản xuất, rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng, thì việc đầu tư máy scan 3D công nghiệp là bước đi không thể bỏ qua.
Morinaga's Elisa test guide from A-Z
Morinaga's Elisa test guide from A-Z
Bộ kit ELISA của Morinaga được đánh giá cao nhờ khả năng phát hiện nhanh, độ nhạy cao và dễ thao tác – phù hợp cho cả mẫu nguyên liệu thô lẫn sản phẩm đã qua chế biến. Tuy nhiên, để khai thác hết tiềm năng của công nghệ này, người dùng cần hiểu rõ quy trình chuẩn, từ khâu chuẩn bị đến bước phân tích kết quả. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn sử dụng test ELISA của Morinaga chi tiết theo từng bước, giúp bạn giảm thiểu sai số và tối ưu hiệu suất kiểm nghiệm.
Yamaguchi participates in the international trade fair Fair of FBC ASEAN 2025
Yamaguchi participates in the international trade fair Fair of FBC ASEAN ...
Hội chợ Giao thương quốc tế ngành chế tạo FBC ASEAN 2025 diễn ra từ ngày 17-19/09/2025 tại Trung tâm triển lãm Việt Nam (VEC), Đông Anh, Hà Nội, là triển lãm dành riêng cho ngành sản xuất chế tạo, kết nối doanh nghiệp đến từ Nhật Bản, Việt Nam, Trung Quốc, ASEAN và nhiều quốc gia khác. Triển lãm năm nay có quy mô lên đến gần 500 gian hàng và thu hút hơn 10.000 khách tham quan từ khắp nơi trên thế giới, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ngành công nghiệp chế tạo Việt Nam vươn tầm quốc tế. 
Seafood allergic test for food businesses
Seafood allergic test for food businesses
Dị ứng hải sản, đặc biệt là nhóm giáp xác như tôm, cua, ghẹ, là nguyên nhân gây ra nhiều ca sốc phản vệ nghiêm trọng mỗi năm trên toàn cầu. Trong ngành công nghiệp thực phẩm, việc kiểm soát tàn dư protein giáp xác không chỉ liên quan đến sức khỏe người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến pháp lý, chi phí, và uy tín thương hiệu. Trước thực trạng này, kit test kiểm tra dị ứng hải sản trở thành một giải pháp không thể thiếu, đặc biệt với các doanh nghiệp sản xuất, chế biến và phân phối thực phẩm. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về lý do tại sao việc sử dụng kit kiểm tra dị ứng hải sản lại quan trọng đến vậy.
Yamaguchi - genuine representative of Meiji microscopes
Yamaguchi - genuine representative of Meiji microscopes
Kính hiển vi là một công cụ không thể thiếu trong nghiên cứu, giáo dục và công nghiệp hiện đại. Trong số các thương hiệu nổi tiếng thế giới, Meiji Techno – nhà sản xuất kính hiển vi hàng đầu Nhật Bản – đã khẳng định vị thế với chất lượng vượt trội và độ bền bỉ theo thời gian. Tại Việt Nam, Yamaguchi Việt Nam tự hào trở thành đại diện chính hãng kính hiển vi Meiji, mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Calibration of Optiv Lite Hexagon meter
Calibration of Optiv Lite Hexagon meter
Máy đo OPTIV LITE Hexagon là thiết bị máy đo 2D VMM hiện đại, phổ biến trong nhiều ngành sản xuất yêu cầu độ chính xác cao như điện tử, cơ khí, khuôn mẫu. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, khách hàng thường gặp các vấn đề kỹ thuật khiến máy đo hoạt động không ổn định hoặc đo sai số cao. Hiểu được điều này, Yamaguchi cung cấp dịch vụ sửa chữa hiệu chuẩn máy đo OPTIV LITE Hexagon chuyên sâu, giúp khắc phục triệt để các lỗi và đảm bảo kết quả đo chuẩn xác.
Glory calibration calibration service
Glory calibration calibration service
Trong môi trường sản xuất yêu cầu độ chính xác cao, máy đo Glory là thiết bị then chốt giúp kiểm tra chất lượng sản phẩm, nhất là trong ngành cơ khí chính xác, ô tô, khuôn mẫu. Tuy nhiên, sau thời gian dài vận hành, máy có thể phát sinh lỗi về phần mềm, cảm biến, cơ cấu di chuyển... Khi đó, việc sửa chữa kịp thời sẽ giúp doanh nghiệp tránh được tổn thất lớn do sai lệch đo lường. Tại Yamaguchi, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa hiệu chuẩn máy đo Glory chuyên nghiệp, hỗ trợ kiểm tra – thay thế linh kiện – căn chỉnh và hiệu chuẩn lại thiết bị nếu cần, đảm bảo máy hoạt động ổn định như ban đầu.
Filter outsourcing in cutting oil
Filter outsourcing in cutting oil
Trong môi trường gia công kim loại, dầu cắt gọt không chỉ đơn thuần là chất bôi trơn hay làm mát – nó là “mạch sống” kết nối toàn bộ quy trình. Tuy nhiên, khi dầu bị nhiễm cặn gia công – từ bụi mịn, mạt kim loại đến phoi lớn – hiệu suất hệ thống nhanh chóng suy giảm. Lọc cặn gia công trong dầu cắt gọt vì thế không thể xem là tùy chọn, mà phải là một phần cốt lõi của chiến lược bảo trì.
Top 3 microscopes 3 eyes with screen for electronics
Top 3 microscopes 3 eyes with screen for electronics
Trong thời đại công nghiệp 4.0, khi các linh kiện điện tử ngày càng thu nhỏ và yêu cầu kiểm tra chất lượng ngày càng khắt khe, kính hiển vi 3 mắt kết nối màn hình đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong các dây chuyền sản xuất hiện đại. Không chỉ hỗ trợ phóng đại hình ảnh, dòng thiết bị này còn tích hợp đo lường, lưu trữ dữ liệu và chia sẻ hình ảnh trực tiếp – là giải pháp toàn diện cho kiểm tra chất lượng, phân tích lỗi và đào tạo kỹ thuật viên.
Top 5 common errors and note when using 2D Vmm meter
Top 5 common errors and note when using 2D Vmm meter
Máy đo 2D VMM (Video Measuring Machine) là thiết bị đo lường quan trọng trong các ngành cơ khí, điện tử, khuôn mẫu – nơi yêu cầu độ chính xác cao đến từng micron. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp sở hữu máy đo hiện đại vẫn gặp tình trạng sai số đo, hình ảnh méo, hoặc phần mềm lỗi – ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm đầu ra. Vấn đề không nằm ở máy, mà nằm ở cách sử dụng, bảo trì và vận hành. Bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện 5 lỗi phổ biến nhất khi dùng máy đo 2D, đồng thời đưa ra các lưu ý khi sử dụng máy đo 2D để duy trì độ chính xác và hiệu suất cao nhất trong vận hành.
The notes when using 3D meters
The notes when using 3D meters
Máy đo tọa độ 3D CMM là công cụ quan trọng trong quy trình kiểm tra chất lượng và đo lường hình học chính xác. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nhiều người dùng hay gặp lỗi do không tuân thủ các khuyến nghị kỹ thuật cơ bản. Vì vậy, bài viết này sẽ tổng hợp những lưu ý khi sử dụng máy đo 3D để giúp người dùng tránh sai số đo, kéo dài tuổi thọ thiết bị và tối ưu hiệu quả vận hành.