Chính sách đổi trả

1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

  • Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng của Yamaguchi. 

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật lỗi do nhà sản xuất trong thời gian được đổi trả ghi trong hợp đồng. 

  • Hàng bị hỏng, biến dạng do quá trình vận chuyển hàng cho khách hàng. 

  • Hàng giao không đúng mẫu , loại khách hàng đã đặt. 

  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm như đã cam kết ban đầu. 

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách hàng vui lòng không nhận hàng yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng thiết bị ngay tại chỗ yêu cầu đổi trả. Hoặc khách hàng phải thông báo tình trạng hàng bị lỗi cho Yamaguchi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Nếu thời gian nhận hàng đã quá 3 ngày, chúng tôi mặc định hiểu khách hàng đồng ý với sản phẩm đã giao sẽ không hỗ trợ giải quyết vấn đề trả hàng. 

2. ĐIỀU KIỆN VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA CHUNG 

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty Yamaguchi đánh giá xác định lỗi do nhà sản xuất. 

  • Còn đầy đủ bao sản phẩm, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ.. 

  • Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm. 

  • Còn đầy đủ hóa đơn do chính Yamaguchi cung cấp. 

Thời gian đổi trả hàng không quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng (Căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai nhận của bên giao hàng cung cấp). 

Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm, Yamaguchi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả nêu trên. Trong quá trình vấn bán hàng, chúng tôi sẽ vấn cụ thể chi tiết về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm, để khách hàng thể tham khảo khi nhu cầu mua sản phẩm đó. 

3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG 

Đối với những do chủ quan từ khách hàng như: 

  • Khách hàng muốn thay đổi mẫu , sản phẩm sau khi đã đặt hàng. 

  • Thay đổi nhu cầu không còn muốn nhận sản phẩm. 

  • Khách hàng tình làm tổn hại đến sản phẩm trong quá trình test thử sản phẩm. 

  • Chất lượng sản phẩm không còn nguyên vẹn như thời điểm bàn giao tới khách hàng. 

  • Bằng chứng lỗi hỏng hóc không hoặc không ràng. 

Những trường hợp trên Yamaguchi xin phép không chịu trách nhiệm đổi trả hàng miễn phí. 

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ tới: 

Văn phòng: Tầng 7, toà Sacombank, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội 

Nhà máy 1: Lô E3, đường Thành Công, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

Nhà máy 2: Lô A4, đường Độc Lập, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

Nhà máy 3: Lô A1, đường Độc Lập, KCN thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội 

CN Đà Nẵng: Số H01/16k137 Lê Văn Hiến, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 

Tel: (+84) 24 6684 4282 – Email: info@yamaguchi.vn 

0 / 5 (0Bình chọn)

Bài viết liên quan

Yamaguchi hợp tác với Hexagon tham dự Triển lãm VIMF Bình Dương 2024
Yamaguchi hợp tác với Hexagon tham dự Triển lãm VIMF Bình Dương 2024
VIMF Bình Dương 2024 là triển lãm công nghiệp quốc tế, được tổ chức tại các tỉnh thành có nền công nghiệp phát triển mạnh tại Việt Nam. Triển lãm kết nối nguồn cung và các giải pháp cho nhiều ngành công nghiệp như ô tô , điện tử , máy móc , công nghệ cao ,..., góp phần nâng cao và tối đa hoá hiệu quả hoạt động trong các ngành sản xuất và công nghiệp phụ trợ .  
Máy quét 3D công trình là gì? Được ứng dụng như thế nào?
Máy quét 3D công trình là gì? Được ứng dụng như thế nào?
Máy quét 3D công trình đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong ngành xây dựng và kiến trúc hiện đại. Với khả năng quét chính xác và tái tạo hình ảnh chi tiết của các công trình xây dựng, công nghệ này mang lại nhiều lợi ích vượt trội, từ việc lập kế hoạch dự án, giám sát tiến độ thi công đến bảo trì và quản lý tài sản. Trong bài viết này, hãy cùng Yamaguchi tìm hiểu chi tiết về máy quét scan 3D công trình, cách thức hoạt động, lợi ích và ứng dụng của nó trong thực tiễn.  
Máy đo quang học và các lỗi thường gặp khi sử dụng
Máy đo quang học và các lỗi thường gặp khi sử dụng
Máy đo quang học , hay còn gọi là máy đo VMM (Video Measuring Machine), đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường và phân tích các chi tiết với độ chính xác cao, được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, việc sử dụng máy đo quang học không phải lúc nào cũng đơn giản và có thể gặp phải nhiều lỗi phổ biến.  Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về máy đo quang học, các loại máy đo VMM, ứng dụng của chúng trong công nghiệp và các lỗi thường gặp khi sử dụng.
Dầu chống rỉ test phun muối đạt trên 72 giờ - Eneos Antirust Terami LS-P
Dầu chống rỉ test phun muối đạt trên 72 giờ - Eneos Antirust Terami LS-P
Trong môi trường công nghiệp hiện đại, bảo vệ các bề mặt kim loại khỏi sự ăn mòn là một trong những thách thức lớn nhất mà các kỹ sư và nhà quản lý phải đối mặt. Dầu chống rỉ là giải pháp tối ưu giúp ngăn chặn sự phá hủy do ăn mòn, duy trì độ bền và tuổi thọ của các thiết bị, cấu trúc kim loại. Trong số các sản phẩm hiện có trên thị trường, dầu chống rỉ test phun muối Eneos Antirust Terami LS-P nổi bật với khả năng kháng muối, chống rỉ sét vượt trội, đặc biệt là trong điều kiện môi trường khắc nghiệt. Để biết rõ hơn về loại dầu này, hãy cùng Yamaguchi tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!